長尾です。

なるほど、それで、簡単なＣＲＭとかぱっとできるようなツールがそろっていると
いいわけですね。

クライアントは、エクセルでしょうか？

インターネットにいるとクライアントはブラウザ以外存在しないのですが、

いずれにしろすぐに使える（Out of Box ) が大切なのですが、
どんなのがキラーアプリになるのでしょうね。